Queremos que você fique feliz com a sua compra. Se algo não saiu como esperado, estamos aqui para resolver.
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar uma troca ou devolução por arrependimento, e até 30 dias em caso de defeito de fabricação — conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para que a troca ou devolução seja aceita, a peça precisa estar:
Peças sob medida (personalizadas) não são elegíveis para troca.
Envie um e-mail para [email protected] com as seguintes informações:
Retornaremos com as instruções de envio e o código de postagem para a devolução — sem custo para você.
O valor será devolvido em até 30 dias após o recebimento da peça, pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
A Só Mariazinha cobre o frete de devolução via logística reversa dos Correios. Você receberá um código de autorização de postagem por e-mail. Use a embalagem original sempre que possível — os custos de embalagem não são cobertos.
Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo nosso WhatsApp.
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